algemene voorwaarden
E-mail:
algemenevoorwaardenwebsite@buyimpact.nl
Website:
https://buyimpact.nl
Definities
-
Buy Impact: Pear Online, gevestigd te Voorthuizen
onder KvK nr. 08107747.
-
Klant: degene met wie Buy Impact een overeenkomst is
aangegaan.
- Partijen: Buy Impact en klant samen.
-
Consument: een klant die tevens een individu is en
die als privépersoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle
offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen,
overeenkomsten en leveringen van diensten of
producten door of namens Buy Impact.
-
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden
als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn
overeengekomen.
-
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende
en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant
of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
-
Alle prijzen die Buy Impact hanteert zijn in euro’s,
zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige
kosten zoals administratiekosten, heffingen en
reis-, verzend- of transportkosten, tenzij
uitdrukkelijk anders vermeld of anders
overeengekomen.
-
Alle prijzen die Buy Impact hanteert voor zijn
diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar
zijn gemaakt, kan Buy Impact te allen tijde
wijzigen.
-
Partijen komen voor een dienstverlening door Buy
Impact een totaalbedrag als richtprijs overeen,
tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een
vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn
overeengekomen.
-
Buy Impact is gerechtigd om tot 10% van de
richtprijs af te wijken.
-
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat
vallen, dient Buy Impact de klant tijdig te laten
weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
-
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat
vallen, heeft de klant het recht om het deel van de
opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs
vermeerderd met 10% uitkomt.
-
Buy Impact heeft het recht de prijzen jaarlijks aan
te passen.
-
Voorafgaand aan de ingang ervan zal Buy Impact
prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
-
De consument heeft het recht om de overeenkomst met
Buy Impact op te zeggen indien hij niet akkoord gaat
met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
-
Buy Impact mag bij het aangaan van de overeenkomst
een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen
bedrag verlangen.
-
De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen
na levering te hebben voldaan.
-
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale
betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant
het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de
laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan,
hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is,
zonder dat Buy Impact de klant een aanmaning hoeft
te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
-
Buy Impact behoudt zich het recht voor om een
levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke
betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor
het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
-
Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen
termijn, dan is Buy Impact gerechtigd de wettelijke
rente van 8% per maand voor handelstransacties in
rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in
verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor
een hele maand wordt gerekend.
-
Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien
buitengerechtelijke incassokosten en eventuele
schadevergoeding verschuldigd aan Buy Impact.
-
De incassokosten worden berekend aan de hand van het
Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke
incassokosten.
-
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Buy Impact
zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan
zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
-
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of
surseance van betaling aan de zijde van de klant,
zijn de vorderingen van Buy Impact op de klant
onmiddellijk opeisbaar.
-
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering
van de overeenkomst door Buy Impact, dan is hij nog
steeds verplicht de afgesproken prijs aan Buy Impact
te betalen.
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand
van het recht om de nakoming van enige uit deze
overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand
van zijn recht om een schuld aan Buy Impact te
verrekenen met een vordering op Buy Impact.
Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst met een
dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor
Buy Impact enkel een inspanningsverplichting en dus geen
resultaatsverplichting.
Uitvoering van de overeenkomst
-
Buy Impact voert de overeenkomst naar beste inzicht
en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uit.
-
Buy Impact heeft het recht om de overeengekomen
dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten
door derden.
-
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in
onderling overleg en na schriftelijk akkoord en
betaling van het eventueel afgesproken voorschot
door de klant.
-
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Buy
Impact tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de
overeenkomst.
-
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Buy
Impact tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de
overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra
kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door de klant
-
De klant stelt alle informatie, gegevens en
bescheiden die relevant zijn voor de correcte
uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste
vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Buy
Impact.
-
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en
betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde
informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze
van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard
van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
-
Indien en voor zover de klant dit verzoekt,
retourneert Buy Impact de betreffende bescheiden.
-
Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk
de door Buy Impact redelijkerwijs verlangde
informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en
loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor
vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende
extra kosten en extra uren voor rekening van de
klant.
Duur van de overeenkomst betreffende een dienst
-
De overeenkomst tussen Buy Impact en de klant
betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan
voor de duur van 1 jaar, tenzij uit de aard van de
overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn
overeengekomen.
-
Na afloop van de termijn genoemd in lid 1 van dit
artikel wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet
in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1
van de partijen de overeenkomst opzegt met
inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden,
c.q. een consument de overeenkomst opzegt met
inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand,
waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
-
Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst
voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een
termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale
termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet
de klant Buy Impact schriftelijk in gebreke stellen.
Opzeggen overeenkomst dienst voor bepaalde tijd
De klant of consument kan een overeenkomst
betreffende een dienst die voor bepaalde tijd is
aangegaan niet eerder dan na 1 (één) jaar
opzeggen.
Na afloop van de minimum looptijd van 1 (één)
jaar kan voornoemde overeenkomst opgezegd worden
door de klant met inachtneming van een
opzegtermijn van 3 maanden.
Na afloop van de minimum looptijd van 1 (één)
jaar kan voornoemde overeenkomst opgezegd worden
door een consument met inachtneming van een
opzegtermijn van 1 (één) maand.
Indien de overeenkomst betreffende een dienst
voor minder dan 1 (één) jaar is aangegaan, dan
is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Buy Impact tegen alle aanspraken van
derden die verband houden met de door Buy Impact
geleverde producten en/of diensten.
Klachten
-
De klant dient een door Buy Impact geleverd product
of verleende dienst zo spoedig mogelijk te
onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
-
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst
niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de
overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant
Buy Impact daarvan zo spoedig mogelijk, doch in
ieder geval binnen 1 maand na constatering van de
tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
-
Consumenten dienen Buy Impact uiterlijk binnen 2
maanden na constatering van de tekortkomingen
hiervan op de hoogte te stellen.
-
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd
mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat
Buy Impact in staat is hierop adequaat te reageren.
-
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking
heeft op een overeenkomst tussen partijen.
-
Indien een klacht betrekking heeft op lopende
werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe
leiden dat Buy Impact gehouden kan worden om andere
werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
-
De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk
kenbaar te maken aan Buy Impact.
-
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een
ingebrekestelling Buy Impact ook daadwerkelijk
(tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als Buy Impact een overeenkomst aangaat met meerdere
klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor
de volledige bedragen die zij op grond van die
overeenkomst aan Buy Impact verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Buy Impact
-
Buy Impact is uitsluitend aansprakelijk voor enige
schade die de klant lijdt indien en voor zover die
schade is veroorzaakt door opzet of bewuste
roekeloosheid.
-
Indien Buy Impact aansprakelijk is voor enige
schade, is het slechts aansprakelijk voor directe
schade die voortvloeit uit of verband houdt met de
uitvoering van een overeenkomst.
-
Buy Impact is nooit aansprakelijk voor indirecte
schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen of schade aan derden.
-
Indien Buy Impact aansprakelijk is, is deze
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door
een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering
wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige)
uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het
schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het
(gedeelte van het) factuurbedrag waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
-
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen,
omschrijvingen op de website of in een catalogus
zijn slechts indicatief en gelden slechts bij
benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot
schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding
van de overeenkomst en/of opschorting van enige
verplichting.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Buy
Impact vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis
waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect
voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde
in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
-
De klant heeft het recht de overeenkomst te
ontbinden wanneer Buy Impact toerekenbaar
tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen,
tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere
aard of geringe betekenis, de ontbinding niet
rechtvaardigt.
-
Is de nakoming van de verplichtingen door Buy Impact
niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan
ontbinding pas plaatsvinden nadat Buy Impact in
verzuim is.
-
Buy Impact heeft het recht de overeenkomst met de
klant te ontbinden, indien de klant zijn
verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of
niet tijdig nakomt, dan wel indien Buy Impact kennis
heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond
geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen
niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
-
In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75
Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van
Buy Impact in de nakoming van enige verplichting ten
aanzien van de klant niet aan Buy Impact kan worden
toegerekend in een van de wil van Buy Impact
onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van
zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel
of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de
nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid
niet van Buy Impact kan worden verlangd.
-
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden
ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand
(zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen,
etc.); wanprestaties en overmacht van
toeleveranciers, bezorgers of andere derden;
onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-,
computer- en telecomstoringen; computervirussen,
stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene
vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en
werkonderbrekingen.
-
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor
Buy Impact 1 of meer verplichtingen naar de klant
niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen
opgeschort totdat Buy Impact er weer aan kan
voldoen.
-
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten
minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide
partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of
gedeeltelijk ontbinden.
-
Buy Impact is in een overmachtsituatie geen enkele
(schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het
als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel
geniet.
Wijziging van de overeenkomst
-
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de
uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan
te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig
en in onderling overleg de overeenkomst
dienovereenkomstig aan.
-
Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten
die zijn afgenomen in een fysieke winkel.
Wijziging algemene voorwaarden
-
Buy Impact is gerechtigd deze algemene voorwaarden
te wijzigen of aan te vullen.
-
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen
tijde worden doorgevoerd.
-
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Buy Impact zoveel
mogelijk vooraf met de klant bespreken.
-
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke
wijziging van de algemene voorwaarden de
overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
-
Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen
partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen
zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van
Buy Impact.
-
Deze bepaling geldt als een beding met
goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel
3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
-
Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene
voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan
tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden
niet aan.
-
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt
in dat geval vervangen door een bepaling die het
dichtst in de buurt komt van wat Buy Impact bij het
opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen
had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
-
Op iedere overeenkomst tussen partijen is
uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
-
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar
Buy Impact is gevestigd / praktijk houdt / kantoor
houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van
eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet
dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 7 december 2021.